ISSN: 2310-757X
Пожалуйста, используйте этот идентификатор, чтобы цитировать или ссылаться на этот ресурс:
http://elar.urfu.ru/handle/10995/86309| Название: | Service strategy of the company |
| Другие названия: | Сервисная стратегия организации |
| Авторы: | Фомина, C. И. Софронова, И. А. |
| Дата публикации: | 2014 |
| Издатель: | УрФУ |
| Библиографическое описание: | Фомина C. И. Сервисная стратегия организации / C. И. Фомина, И. А. Софронова. — Текст : непосредственный // Язык в сфере профессиональной коммуникации : сборник материалов международной научно-практической конференции студентов и аспирантов (Екатеринбург, 22 апреля 2014 г.). — Екатеринбург : УрФУ, 2014. — Часть 1. — С. 224-228. |
| Аннотация: | Статья посвящена вопросам оптимизации сервисной политики, разработки сервисной стратегии, которая создается в соответствии с общей стратегией и культурой организации. Цель статьи - рассмотреть методы создания сервисных стратегий в сфере ІТ-услуг. Также на основе теоретического материала исследования инструментов по формированию сервисной стратегии приводится опыт ведущего федерального разработчика программного обеспечения для автоматизации бизнеса и бухгалтерии ЗАО ПФ «СКВ Контур». |
| URI: | http://elar.urfu.ru/handle/10995/86309 |
| Конференция/семинар: | Международная научно-практическая конференция студентов и аспирантов «Язык в сфере профессиональной коммуникации» |
| Дата конференции/семинара: | 22.04.2014 |
| ISBN: | 978-5-321-02362-4 978-5-321-02363-1 (Часть 1) |
| Источники: | Язык в сфере профессиональной коммуникации. Часть 1. — Екатеринбург, 2014 |
| Располагается в коллекциях: | Конференции, семинары |
Файлы этого ресурса:
| Файл | Описание | Размер | Формат | |
|---|---|---|---|---|
| 978-5-321-02363-1_2014_059.pdf | 457,19 kB | Adobe PDF | Просмотреть/Открыть |
Все ресурсы в архиве электронных ресурсов защищены авторским правом, все права сохранены.