ISSN: 2310-757X
Пожалуйста, используйте этот идентификатор, чтобы цитировать или ссылаться на этот ресурс:
http://elar.urfu.ru/handle/10995/86309Полная запись метаданных
| Поле DC | Значение | Язык |
|---|---|---|
| dc.contributor.author | Фомина, C. И. | ru |
| dc.contributor.author | Софронова, И. А. | ru |
| dc.date.accessioned | 2020-07-20T10:45:53Z | - |
| dc.date.available | 2020-07-20T10:45:53Z | - |
| dc.date.issued | 2014 | - |
| dc.identifier.citation | Фомина C. И. Сервисная стратегия организации / C. И. Фомина, И. А. Софронова. — Текст : непосредственный // Язык в сфере профессиональной коммуникации : сборник материалов международной научно-практической конференции студентов и аспирантов (Екатеринбург, 22 апреля 2014 г.). — Екатеринбург : УрФУ, 2014. — Часть 1. — С. 224-228. | ru |
| dc.identifier.isbn | 978-5-321-02362-4 | - |
| dc.identifier.isbn | 978-5-321-02363-1 (Часть 1) | - |
| dc.identifier.uri | http://elar.urfu.ru/handle/10995/86309 | - |
| dc.description.abstract | Статья посвящена вопросам оптимизации сервисной политики, разработки сервисной стратегии, которая создается в соответствии с общей стратегией и культурой организации. Цель статьи - рассмотреть методы создания сервисных стратегий в сфере ІТ-услуг. Также на основе теоретического материала исследования инструментов по формированию сервисной стратегии приводится опыт ведущего федерального разработчика программного обеспечения для автоматизации бизнеса и бухгалтерии ЗАО ПФ «СКВ Контур». | ru |
| dc.format.mimetype | application/pdf | en |
| dc.language.iso | en | en |
| dc.publisher | УрФУ | ru |
| dc.relation.ispartof | Язык в сфере профессиональной коммуникации. Часть 1. — Екатеринбург, 2014 | ru |
| dc.title | Service strategy of the company | en |
| dc.title.alternative | Сервисная стратегия организации | ru |
| dc.type | Conference Paper | en |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/conferenceObject | en |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | en |
| dc.conference.name | Международная научно-практическая конференция студентов и аспирантов «Язык в сфере профессиональной коммуникации» | ru |
| dc.conference.date | 22.04.2014 | - |
| local.description.firstpage | 224 | - |
| local.description.lastpage | 228 | - |
| Располагается в коллекциях: | Конференции, семинары | |
Файлы этого ресурса:
| Файл | Описание | Размер | Формат | |
|---|---|---|---|---|
| 978-5-321-02363-1_2014_059.pdf | 457,19 kB | Adobe PDF | Просмотреть/Открыть |
Все ресурсы в архиве электронных ресурсов защищены авторским правом, все права сохранены.