Маркетинговое управление вовлеченностью потребителей на рынке гостиничных услуг

Abstract

In the article we will show you some tools of marketing communications at every stage of customer engagement cycle and consider based methodology of customer engagement estimation in the hotel market.

В статье мы покажем, как транслируются каналы вовлечения потребителей гостиничных услуг посредством маркетинговых коммуникаций на каждом этапе цепочки цикла вовлечения потребителя, а также рассмотрим некоторые методики по расчету уровня вовлеченности покупателя гостиничных услуг.