Пожалуйста, используйте этот идентификатор, чтобы цитировать или ссылаться на этот ресурс:
http://elar.urfu.ru/handle/10995/94108
Название: | Анализ соблюдения требований по защите прав потребителей пассажиров железнодорожного транспорта |
Другие названия: | Analysis of Compliance with the Requirements for Protecting the Rights of Consumers of Railway Passengers |
Авторы: | Авдюков, Е. В. Сарыков, П. В. Шарафитдинова, Н. В. Avdyukov, E. V. Sarykov, P. V. Sharafitdinova, N. V. |
Дата публикации: | 2020 |
Издатель: | Уральский Федеральный Университет |
Библиографическое описание: | Авдюков Е. В. Анализ соблюдения требований по защите прав потребителей пассажиров железнодорожного транспорта / Е. В. Авдюков, П. В. Сарыков, Н. В. Шарафитдинова. — Текст : непосредственный // Актуальные проблемы развития технических наук : сборник статей участников XXIII Областного конкурса научно-исследовательских работ «Научный Олимп» по направлению «Технические науки». — Екатеринбург : Уральский федеральный университет, 2020. — С. 169-173. |
Аннотация: | В представленной работе представлены основные требования нормативных документов по вопросам защиты прав потребителей. Освещены вопросы защиты прав потребителей как пользователей услуг железнодорожного транспорта, вопросы качества оказания услуг, комфортного пребывания пассажиров на объектах железнодорожного транспорта. Сформулированы задачи для завоевания высоких позиций в мировом рейтинге технологического лидерства. The presented work presents the basic requirements of regulatory documents on consumer protection. The issues of protecting the rights of consumers as users of railway transport services, issues of the quality of the provision of services, the comfortable stay of passengers at railway transport facilities are highlighted. The tasks for gaining high positions in the world ranking of technological leadership are formulated. |
Ключевые слова: | ПРАВО БЕЗОПАСНОСТЬ ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЫЙ ТРАНСПОРТ ПЕРЕВОЗКИ ГРУЗЫ ПАССАЖИРЫ МЕТРОЛОГИЯ ИМПОРТОЗАМЕЩЕНИЕ LAW SAFETY CONSUMER RIGHTS RAILWAY TRANSPORT TRANSPORTATION CARGO PASSENGERS METROLOGY IMPORT SUBSTITUTION |
URI: | http://elar.urfu.ru/handle/10995/94108 |
ISBN: | 978-5-91256-507-6 |
Источники: | Актуальные проблемы развития технических наук : сборник статей участников XXIII Областного конкурса научно-исследовательских работ «Научный Олимп» по направлению «Технические науки». — Екатеринбург, 2020 |
Располагается в коллекциях: | Междисциплинарные конференции, семинары, сборники |
Файлы этого ресурса:
Файл | Описание | Размер | Формат | |
---|---|---|---|---|
978-5-91256-507-6_2020_028.pdf | 416,08 kB | Adobe PDF | Просмотреть/Открыть |
Все ресурсы в архиве электронных ресурсов защищены авторским правом, все права сохранены.