Эмоциональный интеллект и его роль в массовой коммуникации

Abstract

The article is devoted to the problem of the relationship of the level of emotional intelligence and perception of advertising communications. It is determined that when developing an idea and creating advertising, special attention should be paid to the emotional perception of communication. A spectrum of manifestations of emotions is considered, due to which conscious consumer associations are built. The relationship of the characteristics of emotions, motives (needs) and the persuasiveness of advertising communication is characterized. The results of the study are presented.

Статья посвящена проблеме взаимосвязи уровня эмоционального интеллекта и восприятия рекламных коммуникаций. Определено, что при разработке идеи и создании рекламы особое внимание должно уделяться эмоциональному восприятию коммуникации. Рассмотрен спектр проявления эмоций, благодаря которым выстраиваются осознанные ассоциации потребителей. Охарактеризована взаимосвязь особенностей эмоций, мотивов (потребностей) и убедительностью рекламной коммуникации. Представлены результаты исследования.