Сервис, как возможность для развития. Поиск факторов, способствующих повышению уровня сервисизации

Abstract

The article presents theoretical material, which discusses possible steps to survive the crisis, as well as bypass competitors. The concept of service and the importance of services for industrial enterprises is considered, two hypotheses are analyzed. The Ruslana database is used for analysis.

Статья представляет теоретический материал, в которой рассматриваются возможные шаги, позволяющие пережить кризис, а также обойти конкурентов. Рассмотрено понятие сервисизации и важности услуг для промшыленных предприятий, проанализировано две гипотезы. Для анализа используется база данных Ruslana.