Совершенствование оценки эффективности маркетинговой деятельности на предприятиях малого и среднего бизнеса : магистерская диссертация

Abstract

Маркетинг является важнейшим направлением в деятельности любого современного предприятия. В целях совершенствования маркетинговой деятельности и повышения конкурентоспособности, предприятиям необходимо регулярно осуществлять оценку эффективности маркетинга. Целью магистерской диссертации является разработка научно-методических рекомендаций по совершенствованию оценки эффективности маркетинговой деятельности на предприятиях малого и среднего бизнеса. В работе рассматривается подходы и методы к оценке эффективности маркетинговой деятельности на предприятиях малого и среднего бизнеса. В качестве источников использовалась учебно-методическая и научно-исследовательская литература, результаты эмпирических исследований автора и данные корпоративной статистики. В магистерской диссертации был разработан алгоритм оценки эффективности маркетинговой деятельности на предприятиях малого и среднего бизнеса, который основан на интегральной оценке как финансовых, так и нефинансовых показателей эффективности маркетинговой деятельности, что позволяет выделить проблемные места и наметить зоны роста, как отдельного мероприятия, так и всей маркетинговой деятельности компании.

Marketing is the most important direction in the activities of any modern enterprise. In order to improve marketing activities and increase competitiveness, enterprises need to regularly assess the effectiveness of marketing. The aim of the master's thesis is to develop scientific and methodological recommendations to improve the assessment of the effectiveness of marketing activities at small and medium-sized businesses. The paper discusses approaches and methods to assess the effectiveness of marketing activities at small and medium-sized businesses. The sources used were educational, methodological and research literature, the results of the author's empirical research and corporate statistics. In the master's thesis, an algorithm was developed for assessing the effectiveness of marketing activities in small and medium-sized businesses, which is based on an integral assessment of both financial and non-financial indicators of the effectiveness of marketing activities, which allows you to highlight problem areas and outline growth areas, both for an individual event and for the whole marketing activities of the company.