Развитие бережливого обслуживания в крупных торговых компаниях на примере ООО «ИКЕА ДОМ» : магистерская диссертация

Abstract

Целью исследования является разработка методических подходов и рекомендаций по развитию бережливого обслуживания в крупных торговых компаниях. Предметом исследования выступает организационно - управленческая деятельность по развитию бережливого обслуживания в крупных торговых компаниях. В работе использовался метод теоретического анализа, табличный метод представления и обработки информации, а также обоснована необходимость реализации принципа «вытягивания ценности» с помощью определенного алгоритма в крупных торговых компаниях в рамках проектного подхода.

The aim of the study is to develop methodological approaches and recommendations for the development of lean services in large trading companies. The subject of the study is the organizational and managerial activities to develop lean services in large trading companies. The work used the method of theoretical analysis, a tabular method of presenting and processing information; the work substantiated the need to implement the principle of «drawing value» using a specific algorithm in large trading companies as part of the project approach.