Анализ информационных потребностей аудитории при продвижении в социальных медиа на примере центра дополнительного образования

Abstract

Currently, content marketing – the preparation and dissemination of quality, relevant and useful information for customers – is one of the most effective ways to attract potential consumers. This article reveals the role of studying the informational needs of the target audience when promoting in social media using the example of a center for further education. In this article you can see a brief overview of the main theoretical aspects of the concept of “information need” of an individual, the existing classifications of information needs and methods for their analysis.

В настоящее время контент-маркетинг – подготовка и распространение качественной, актуальной и полезной для клиентов информации – один из самых действенных способов привлечения потенциальных потребителей. В данной статье раскрывается роль изучения информационных потребностей целевой аудитории при продвижении в социальных медиа на примере центра дополнительного образования. Предлагается краткий обзор основных теоретических аспектов понятия «информационная потреб-ность» индивида, существующих классификаций информационных потребностей, а также методы их анализа.