Пожалуйста, используйте этот идентификатор, чтобы цитировать или ссылаться на этот ресурс: http://elar.urfu.ru/handle/10995/64269
Название: Организация системы обратной связи с клиентом: разработка методологии на базе Web-технологий : магистерская диссертация
Другие названия: Organization of feedback system with the client: development of methodology based on Web technologies
Авторы: Матвевнина, А. И.
Matvevnina, A. B.
Научный руководитель: Лапшина, С. Н.
lapshina, S. N.
Дата публикации: 2018
Библиографическое описание: Матвевнина А. И. Организация системы обратной связи с клиентом: разработка методологии на базе Web-технологий : магистерская диссертация / А. И. Матвевнина ; Уральский федеральный университет имени первого Президента России Б. Н. Ельцина, Институт "Высшая школа экономики и менеджмента", Кафедра анализа систем и принятия решений. — Екатеринбург, 2018. — 98 с. — Библиогр.: с. 93-98 (61 назв.).
Аннотация: Актуальность темы магистерской диссертации обусловлена всевозрастающей ролью автоматизации работы и обратной связи между студентами и преподавателем. Эффективное управление планированием обратной связи является залогом успешной работы, получение максимальной пользы при минимальных временных и финансовых издержках. Практическая значимость заключается в том, что разработанные рекомендации позволят повысить эффективность обратной связи студентов с преподавателем, сократить трудозатраты персонала, снизить расходы и издержки, связанные с обработкой анкет вручную.
The relevance of the topic of master's thesis is due to the ever-increasing role of work automation and feedback between students and the teacher. Effective management of feedback planning is the key to successful work, getting maximum benefit with minimal time and financial costs. The practical importance lies in the fact that the developed recommendations will improve the feedback of students with the teacher, reduce the labor costs of staff, reduce costs and costs associated with the processing of questionnaires manually.
Ключевые слова: МАГИСТЕРСКАЯ ДИССЕРТАЦИЯ
MASTER'S THESIS
ОРГАНИЗАЦИЯ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ
WEB-ТЕХНОЛОГИИ
МЕТОДЫ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ ON-LINE
ТЕХНОЛОГИИ СИСТЕМ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ
ORGANIZATION OF FEEDBACK
WEB-TECHNOLOGIES
METHODS OF DATA PROCESSING ON-LINE
TECHNOLOGY OF FEEDBACK SYSTEMS
URI: http://elar.urfu.ru/handle/10995/64269
Условия доступа: Предоставлено автором на условиях простой неисключительной лицензии
Текст лицензии: http://elar.urfu.ru/handle/10995/31612
Располагается в коллекциях:Магистерские диссертации

Файлы этого ресурса:
Файл Описание РазмерФормат 
m_th_a.i.matvevnina_2018.pdf1,65 MBAdobe PDFПросмотреть/Открыть


Все ресурсы в архиве электронных ресурсов защищены авторским правом, все права сохранены.