Социокультурный анализ межнациональных отношений в организациях закрытого типа

Abstract

In the article the author considers the formation of collectives with a multinational composition as a complex and multistage process that transforms a set of goal-oriented individuals into a collective that effectively realizes its potential through achieving organizational goals. The author notes that the interaction in a multinational collective in a closed type organization is greatly complicated by the set of differences at the religious, national, political and other levels that accompany people throughout the joint activity. Attention is drawn to the fact that the presence of complex hierarchies and status distinctions within national groups further aggravate the position of the leader, who, knowing the situation, should determine the most constructive way of leveling the emerging imbalances. Based on the works of R. Merton, C. Cooli, N. Pless, a theoretical analysis of developments in the field of formation of multinational collectives was carried out. Theoretical conclusions were supported by the results of an empirical study of subjects and management objects in a multinational environment based on a closed-type militarized organization. The author of the article during 2016-2017 an expert survey was conducted with the help of a formal interview with the leaders of multinational teams in military and civil organizations (N = 80) and 12 focus groups with representatives of different nationalities. As a result, the author came to the following conclusions. Assistance and support within the framework of multinational collectives without a deliberate thoughtful influence of the leader becomes declarative and does not promote effective cooperation. Skills for managing mixed teams of managers, and skills for interethnic communication among subordinates are currently not sufficiently formed and need to be adjusted. The subordinates sense the ambiguity of the surrounding people's attention to national and cultural traditions from the representatives of other cultures, and in some cases from the leadership. Another significant result of the study of national groups and their leaders was the identification of problems related to the subject side of the management process, which is the quality of the training of the manager.

В статье автор рассматривает формирование коллективов с многонациональным составом в качестве сложного и многоступенчатого процесса, преобразовывающего совокупность целеориентированных индивидов в коллектив, эффективно реализующий свой потенциал посредством достижения организационных целей. Автор отмечает, что взаимодействие в многонациональном коллективе в организации закрытого типа в значительной мере осложняется совокупностью различий на религиозном, национальном, политическом и иных уровнях, которые сопровождают людей на всем протяжении совместной деятельности. Обращено внимание на то, что наличие сложных иерархий и статусных разграничений внутри национальных групп ещё более усугубляют положение руководителя, который, обладая знанием о ситуации, должен определить наиболее конструктивный способ нивелирования формирующихся диспропорций. На основе работ Р. Мертона, Ч. Кули, Н. Плесса осуществлен теоретический анализ разработок в области формирования многонациональных коллективов. Теоретические выводы были подкреплены результатами эмпирического исследования субъектов и объектов управления в многонациональной среде на базе военизированной организации закрытого типа. Автором статьи в течение 2016-2017 гг. проведен экспертный опрос при помощи формализованного интервью с руководителями многонациональных коллективов в военных и гражданских организациях (N=80) и 12 фокус-групп с представителями различных национальностей. В результате автор пришел к следующим выводам. Помощь и поддержка в рамках многонациональных коллективов без целенаправленного продуманного воздействия руководителя становится декларативной и не способствует эффективному сотрудничеству. Навыки по управлению смешанными коллективами у руководителей, и навыки по межнациональной коммуникации у подчиненных на текущий момент сформированы недостаточно и нуждаются в корректировке. Подчиненные ощущают неоднозначность внимания окружающих к национальным и культурным традициям со стороны представителей других культур, и в ряде случаев, со стороны руководящего состава. Ещё одним значимым результатом исследования национальных групп и их руководителей стало выделение проблем, связанных с субъектной стороной процесса управления, заключающейся в качестве подготовки руководителя.