Внедрение процессного управления - шаг к инновационному развитию энергосбытовой компании

Abstract

Обосновывается необходимость обновления систем управления энергосбытовых компаний и повышения эффективности операционной деятельности с помощью внедрения процессного управления. Описываются этапы и инструменты совершенствования бизнес-процессов.

The need to renew the system of power supply companies management and to increase operational activity efficiency with the help of process management introduction is stipulated in the article. Stages and tools of business processes improvement are described by the authors.