Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/10995/55218
Title: Внедрение процессного управления - шаг к инновационному развитию энергосбытовой компании
Other Titles: Process management implementation as a step to innovational development of power supply companies
Authors: Бокарев, Б. А.
Чистякова, Е. Г.
Bokarev, B. A.
Chistyakova, E. G.
Issue Date: 2010
Publisher: УрФУ
Citation: Бокарев Б. А. Внедрение процессного управления - шаг к инновационному развитию энергосбытовой компании / Б. А. Бокарев, Е. Г. Чистякова // Вестник УГТУ - УПИ. Серия экономика и управление. — 2010. — № 5. — С. 34-43.
Abstract: Обосновывается необходимость обновления систем управления энергосбытовых компаний и повышения эффективности операционной деятельности с помощью внедрения процессного управления. Описываются этапы и инструменты совершенствования бизнес-процессов.
The need to renew the system of power supply companies management and to increase operational activity efficiency with the help of process management introduction is stipulated in the article. Stages and tools of business processes improvement are described by the authors.
Keywords: CLIENT
MANAGEMENT SYSTEM
CLIENT-CENTERED MANAGEMENT
PROCESS MANAGEMENT ORGANIZATION
POWER SUPPLY COMPANY
КЛИЕНТ
СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ
КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОЕ УПРАВЛЕНИЕ
ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОЦЕССНОГО УПРАВЛЕНИЯ
ЭНЕРГОСБЫТОВЫЕ КОМПАНИИ
URI: http://hdl.handle.net/10995/55218
ISSN: 2071-5692
Origin: Вестник УГТУ–УПИ. Серия экономика и управление. — 2010. — № 5
Appears in Collections:Вестник УрФУ. Серия экономика и управление

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
vestnik_2010_5_004.pdf1,05 MBAdobe PDFView/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.