Исследование особенностей управления интеллектуальным капиталом в малом и среднем бизнесе

Abstract

Малые и средние предприятия (МСП) играют ключевую роль в развитии национальных экономик развивающихся стран, определяя наилучшие пути удовлетворения требований локальных потребителей. В достижении конкурентных преимуществ они используют различные внешние и внутренние компоненты интеллектуального капитала. Между тем, в литературе отмечается, что в предпринимательской среде не существует универсального подхода к трактовке интеллектуальных ресурсов. Целью данной статьи является исследование особенностей восприятия проблем управления интеллектуальным капиталом МСП, а также оценка роли отдельных его элементов в поддержании бизнес-процессов. На основе обзора литературы мы оценили значимость элементов интеллектуального капитала для поддержания конкурентного преимущества и достижения определенного уровня результативности на МСП. Особую роль играют элементы внешнего капитала или капитала отношений, которые отражают рыночный потенциал МСП. В завершении нами сформулированы исследовательские вопросы для проведения дальнейших исследований по данному направлению.

Small and medium-sized enterprises (SMEs) play a key role in the development of the national economies of developing countries, identifying how to precisely meet the needs of local consumers. They use a variety of internal and external components of intellec-tual capital in order to achieve competitive advantage. Meanwhile, the literature shows that in the business environment there is no universal approach to the management of intellectual resources. The purpose of this paper is to study the peculiarities of intellectual capital management problems perception among SMEs’ management, as well as to assess the impact of some of its elements on the business processes performance. Based on a literature review, we evaluated the significance of the elements of intellectual capital in order to maintain competitive advantage and achieve a certain level of performance in SMEs. A special role is divided to the elements of external capital or equity relationships that reflect the market potential of SMEs. In conclusion we formulate research questions for further research in this area.