Анализ отношений по управлению конфликтами в организации

Abstract

Статья посвящена исследованию причин возникновения конфликтных ситуаций на примере Уральского управления государственного автодорожного надзора Федеральной службы по надзору в сфере транспорта, а также определения личностных предрасположенностей сотрудников к конфликтному поведению, выявления определенных стилей разрешения конфликтной ситуации. Автором разработаны практические рекомендации по профилактике конфликтных ситуаций в организации.

The article is devoted to the study of the causes of conflict on the example of Ural management of the state road supervision of the Federal service for supervision in the sphere of transport, as well as a definition of personal dispositions of employees to conflict behavior, the identification of specific styles to resolve conflict. The author developed practical recommendations for the prevention of conflict situations in the organization.