Проблемы оптимизации взаимодействия гражданского общества и власти: региональный аспект

Abstract

В статье проанализирована проблема оптимизации взаимодействия гражданского общества и власти на региональном уровне, связанная с внедрением в органах государственной власти системы электронного документооборота. Показана необходимость создавать новые каналы «обратной связи», способствующие улучшению информационного обеспечения для принятия властью управленческих решений, повышению доверия общества к государственным институтам. Отмечена важность придания юридической значимости обращению гражданина в электронной форме. В статье автором предложен механизм повышения эффективности работы с обращениями граждан, снижения бюрократических барьеров на этом важном и ответственном участке работы органов государственной власти.

Optimization problems of interaction between civil society and regional government, associated with the introduction of the electronic document management system were analyzed in this article. The necessity of creation the new channels of "feedback" that can help to improve information for decision power management, and that can increase public confidence in state institutions. Also it is important to give the legal significance to the citizen appeals in electronic form. In this article the author offers a mechanism for increasing the efficiency of work with citizen appeals, reducing bureaucracy in this important area of work of government authorities.