ISSN: 2310-757X
Пожалуйста, используйте этот идентификатор, чтобы цитировать или ссылаться на этот ресурс:
http://elar.urfu.ru/handle/10995/31245| Название: | Участие граждан в оценке качества услуг общественного транспорта (на материалах МО «Город Екатеринбург») |
| Другие названия: | Participation of citizens in the assessment of quality of services of public transport (on municipality «city of Yekaterinburg») |
| Авторы: | Долгих, М. Н. Кунгурцев, В. А. Лохаткин, Е. А. Мокриенко, В. С. Тирон, В. Г. Шамина, А. Ю. Воронина, Л. И. Dolgich, M. N. Kungurzhev, V. A. Lokhatkin, E. A. Mokriyenko, V. S. Tyron, V. G. Shamina, A. J. Voronina, L. I. |
| Дата публикации: | 2014 |
| Издатель: | Издательство Уральского университета |
| Библиографическое описание: | Участие граждан в оценке качества услуг общественного транспорта (на материалах МО «Город Екатеринбург») / М. Н. Долгих, В. А. Кунгурцев, Е. А. Лохаткин [и др.] // Региональное развитие: стратегии и человеческий капитал : материалы Международной научно-практической конференции, [г. Екатеринбург], 10-11 апреля 2014 г. : в 2-х т. — Екатеринбург : Изд-во Урал. ун-та, 2014. — Т. 1. — С. 191-200. |
| Аннотация: | В данной статье представлены современные подходы к привлечению граждан к оценке качества муниципальных услуг. Авторы анализируют подходы к анализу качества услуг общественного транспорта, предлагают пути повышения качества предоставляемых услуг. Modern approaches are presented in this article to involvement of citizens to an assessment of quality of municipal services. Authors analyze approaches to the analysis of quality of services of public transport, offer ways of improvement of quality of provided services. |
| Ключевые слова: | КАЧЕСТВО МУНИЦИПАЛЬНЫЕ УСЛУГИ ТРАНСПОРТ QUALITY MUNICIPALSERVICES TRANSPORT |
| URI: | http://elar.urfu.ru/handle/10995/31245 |
| Конференция/семинар: | Международная научно-практическая конференция "Региональное развитие: стратегический и человеческий капитал" |
| Дата конференции/семинара: | 10.04.2014-11.04.2014 |
| Идентификатор РИНЦ: | https://elibrary.ru/item.asp?id=24192968 |
| ISBN: | 978-5-7996-1353-2 978-5-7996-1354-9 |
| Источники: | Региональное развитие: стратегии и человеческий капитал : материалы Международной научно-практической конференции. Т. 1. — Екатеринбург, 2014. |
| Располагается в коллекциях: | Конференции, семинары, сборники |
Файлы этого ресурса:
| Файл | Описание | Размер | Формат | |
|---|---|---|---|---|
| rrsick_2014_1_24.pdf | 282,66 kB | Adobe PDF | Просмотреть/Открыть |
Все ресурсы в архиве электронных ресурсов защищены авторским правом, все права сохранены.