Социальные вызовы в сфере ритуальных услуг и тенденции ее развития

Abstract

В статье рассмотрены тенденции в поведении современного потребителя, формирующие новые вызовы для данной области, проанализировано влияние изменений в потребительском поведении и трансформаций личностных установок на развитие сферы ритуально-похоронных услуг. На основе анализа выделены барьеры преобразования института ритуальных услуг в России, а также предоставлен краткий обзор модернизации сферы ритуальных услуг в наши дни и возможностей для развития. Рассмотрены преимущества и недостатки кремации и традиционного захоронения в современных российских реалиях. Изучено и проанализировано мнение молодого поколения об изменениях в сфере, сформированное на основе анкетирования студентов Уральского федерального университета, сформированы выводы, дающие представление о табуированности тематики в сознании современного человека и изменении определенных установок и принципов у представителей молодого поколения.

The article examines trends in the behavior of modern consumers, creating new challenges for this area, and analyzes the impact of changes in consumer behavior and transformations of personal attitudes on the development of the sphere of ritual and funeral services. Based on the analysis, the barriers to transforming the institution of funeral services in Russia are highlighted, and a brief overview of the modernization of the sphere of funeral services today and opportunities for development are provided. The advantages and disadvantages of cremation and traditional burial in modern Russian realities are considered. The opinion of the younger generation about changes in the field, formed on the basis of a survey of students of the Ural Federal University, was studied and analyzed, conclusions were drawn that give an idea of the taboo nature of the topic in the minds of modern people and the change in certain attitudes and principles among representatives of the younger generation.