Трансформация банковской системы под влиянием искусственного интеллекта

Abstract

Искусственный интеллект сегодня – основа для вывода на новый уровень всех без исключения технологий. Каждая отрасль находится в процессе внедрения принципиально новых возможностей благодаря появлению искусственного интеллекта. Банковский сектор является одним из сегментов, на который информационные технологии оказали существенное влияние. Именно финансовый сектор вошел в число сфер экономики, в которых технологии искусственного интеллекта внедряются наиболее активно. В данной статье рассмотрен искусственный интеллект, как технология, применяемая в банковском секторе с целью повышения качества оказания банковских услуг. В работе показаны преимущества использования искусственного интеллекта в банкинге, рассмотрен уровень внедрения данной технологии и проблемы применения ИИ в процессе оказания банковских услуг.

Artificial intelligence today is the basis for bringing all technologies to a new level without exception. Every industry is in the process of introducing fundamentally new opportunities thanks to the advent of artificial intelligence. The banking sector is one of the segments that information technology has had a significant impact on. It is the financial sector that has become one of the sectors of the economy in which artificial intelligence technologies are being implemented most actively. This article discusses artificial intelligence as a technology used in the banking sector. The paper shows not only the advantages of using artificial intelligence in banking, but also the level of implementation of this technology and the problems of application in the process of providing banking services.