Выявление проблем в отделе разработки информационных систем с помощью модели Togaf

Abstract

Статья представляет анализ организации ООО «Диджитал девелопмент» и ее отдела «управления разработки и тестирования», специализирующегося на создании сервисов для автоматизации HR процессов. Целью данного отдела является обеспечение лучшего опыта работы в компании за счет использования разработанных сервисов и начала их коммерциализации на внешнем рынке. Автор статьи описывает основные цели и задачи отдела, в т. ч. проблемы, которые мешают достичь этих целей - отсутствие модульности сервисов и построенных процессов по взаимодействию с клиентами. Для решения поставленных задач предлагается ряд технических решений, таких как внедрение микросервисной архитектуры, использование контрактов API, разработка конфигурационных инструментов и оркестрации контейнеров. Также обсуждаются вопросы сопровождения продуктов в контурах заказчика, включая установление сервисного соглашения и создание процессов сопровождения. Статья также представляет анализ архитектуры предприятия с использованием модели Togaf, которая позволяет выявлять проблемы, связанные с инфраструктурой и взаимодействием сервисов. Предложенные решения направлены на оптимизацию внутренних процессов и обеспечение готовности к коммерциализации разработанных сервисов.