Поколение Z: особенности потребительского поведения в цифровой среде

Abstract

Поколение Z, охватывающее людей, родившихся примерно с середины 1990-х по начало 2010-х гг., представляет собой уникальное поколение, выросшее в мире цифровых технологий и интернета. Потребительское поведение представителей этого поколения, предпочтения и взаимодействие с рынком значительно отличаются от предыдущих поколений. В данной статье мы рассмотрим особенности цифрового потребителя из поколения Z, анализируя его предпочтения, потребности и влияние на рынок, а также предложим стратегии взаимодействия с этой аудиторией на основе проведенных исследований и анализа данных. На основе анализа поведения нового поколения выявлены некоторые методы воздействия и ориентиры, необходимые при выстраивании стратегий в современной коммуникационной индустрии. В статье предлагаются рекомендации для бизнеса, маркетинга и общества в целом, способствующие лучшему пониманию поколения Z и взаимодействию с ним.

Generation Z, which includes people born from the mid-1990s to the early 2010s, is a unique generation that grew up in a digital and internet-enabled world. Their consumer behaviour, preferences and interactions with the market are significantly different from previous generations. The article examines characteristics of Generation Z consumers, analysing their preferences, needs and influence on the market, as well as proposes strategies for interacting with this audience using research and data analysis. Based on the analysis of the behaviour of the new generation, some methods of influence and guidelines necessary for building strategies in the modern communication industry were identified. The paper provides recommendations for business, marketing and society to better understand and interact with Generation Z.