Исследование факторов, влияющих на принятие решения о покупке товара на маркетплейсе OZON

Abstract

В статье приводится исследование поведения потребителей на маркетплейсе OZON. При помощи опроса целевых респондентов, взятых методом сегментирования, выделены конечные данные для исследования факторов, влияющих на принятие решения по покупке. На основании результатов сформированы рекомендации для поставщиков маркетплейса. При помощи рекомендаций селлеры могут добиться повышения конверсии, прибыли или иных целевых KPI.

The article provides a study of consumer behavior on the OZON marketplace. With the help of a survey of target respondents taken by the segmentation method, the final data were selected for the study of factors influencing the purchase decision. Based on the results, recommendations for marketplace providers were formed. With the help of recommendations, sellers can achieve an increase in conversions, profits, or other targeted KPIs.