Востребованность SOFT SKILLS персонала как фактора успешной работы

Abstract

В динамично меняющемся мире soft skills становятся наиболее значимым фактором успешной работы сотрудников, и как следствие, организации в целом. В статье рассмотрены теоретические аспекты современного понимания soft skills и представлены итоги востребованных «мягких навыков» персонала сферы обслуживания.

In today's fast-changing world, soft skills are becoming an integral element of the successful work of employees and, as a result, the organization as a whole. The article discusses the theoretical aspects of soft skills and presents the results of a study of soft skills among service sector workers.