Особенности PR-стратегии государственных структур в период кризиса

Abstract

В ходе исследования было рассмотрено изменение PR-стратегии государственной структуры в связи с кризисной ситуацией в РФ на примере деятельности пресс-службы ГУФСИН России по Свердловской области; использован метод контент-анализа и интервью. Исследование позволило сделать вывод, что кризис потребовал изменений коммуникативных стратегий даже от тех государственных структур, которые напрямую не вовлечены в события, вызвавшие его; при подготовке материалов для СМИ на любые темы необходимо принимать в расчет кризисную ситуацию, иначе сообщения могут вызвать крайне негативную реакцию общественности.

the study is devoted to the change in the PR-strategy of the state structure in connection with the crisis situation in the Russian Federation was considered on the example of the activities of the press service of the Federal Penitentiary Service of Russia in the Sverdlovsk region; in the study was used the method of content-analysis and interviews. The study 179 allowed us to conclude that the crisis required changes in communication strategies even from those state structures that are not directly involved in it. In addition, it is necessary to take into account the crisis situation in information for media, otherwise the messages may cause an extremely negative reaction.