Пожалуйста, используйте этот идентификатор, чтобы цитировать или ссылаться на этот ресурс:
http://elar.urfu.ru/handle/10995/122835
Название: | Процесс проведения мониторинга государственных и муниципальных услуг: основные критерии оценки, этапы, подходы |
Авторы: | Волкова, А. Н. |
Дата публикации: | 2023 |
Издатель: | Издательство Уральского университета |
Библиографическое описание: | Волкова А. Н. Процесс проведения мониторинга государственных и муниципальных услуг: основные критерии оценки, этапы, подходы / А. Н. Волкова. — Текст : электронный // Документ в современном обществе: коммуникативные модели и технологии : материалы XVI Всероссийской студенческой научно-практической конференции. — Екатеринбург : Издательство Уральского университета, 2023. — С. 137–141. — ISBN 978-5-7996-3669-2 // Электронный научный архив УрФУ. — URL: https://elar.urfu.ru/handle/10995/122835. |
Аннотация: | В статье рассматриваются основные составляющие процесса мониторинга государственных и муниципальных услуг. Мониторинг позволяет выработать стратегию, позволяющую эффективно наладить взаимодействие между органами федерального и местного уровня, способствует укреплению экономического роста страны и повышает качество контроля над текущими изменениями. Мониторинг качества услуг является необходимым шагом в развитии системы государственных услуг в РФ. Системы активного мониторинга давно используются в различных частных организациях, однако развитие данных систем в рамках государства протекает не так быстро, как в других сферах деятельности. |
Ключевые слова: | ГОСУДАРСТВЕННЫЕ УСЛУГИ МУНИЦИПАЛЬНЫЕ УСЛУГИ МЕТОДИКА ПРИНЦИПЫ МОНИТОРИНГ КАЧЕСТВО ДОСТУПНОСТЬ ПОЛУЧАТЕЛИ УСЛУГ |
URI: | http://elar.urfu.ru/handle/10995/122835 |
Конференция/семинар: | XVI Всеросcийская студенческая научно-практическая конференция «Документ в современном обществе: коммуникативные модели и технологии» |
Дата конференции/семинара: | 07.04.2023–08.04.2023 |
ISBN: | 978-5-7996-3669-2 |
Источники: | XVI Всероссийская студенческая научно-практическая конференция «Документ в современном обществе: коммуникативные модели и технологии». — Екатеринбург, 2023 |
Располагается в коллекциях: | Конференции, семинары |
Файлы этого ресурса:
Файл | Описание | Размер | Формат | |
---|---|---|---|---|
978-5-7996-3669-2_2023_036.pdf | 238,26 kB | Adobe PDF | Просмотреть/Открыть |
Все ресурсы в архиве электронных ресурсов защищены авторским правом, все права сохранены.