Пожалуйста, используйте этот идентификатор, чтобы цитировать или ссылаться на этот ресурс:
http://elar.urfu.ru/handle/10995/117408
Название: | РОЛЬ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ ОЦЕНКИ В УПРАВЛЕНИИ АССОРТИМЕНТОМ И КАЧЕСТВОМ ТОВАРОВ И УСЛУГ |
Авторы: | Рябова, Е. В. Зонова, М. В. |
Дата публикации: | 2022 |
Издатель: | Нижнетагильский технологический институт (филиал) Уральского федерального университета |
Библиографическое описание: | Рябова Е. В. РОЛЬ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ ОЦЕНКИ В УПРАВЛЕНИИ АССОРТИМЕНТОМ И КАЧЕСТВОМ ТОВАРОВ И УСЛУГ / Е. В. Рябова, М. В. Зонова. — Текст : электронный // Молодежь и наука : материалы международной научно-практической конференции старшеклассников, студентов и аспирантов (27 мая 2022 г.) : в 2 томах. — Нижний Тагил : НТИ (филиал) УрФУ, 2022. — Том 2. — С. 531-532. |
Аннотация: | В современном мире достаточно быстро развивается производство различного вида продукции и организации по оказанию услуг. Вместе с этим повышается и уровень конкурентоспособности на рынке. Любая торговая деятельность непосредственно направлена на удовлетворение постоянно растущих потребностей потребителей. Успешная деятельность предприятия на рынке связана взаимодействием не только с выпускаемой продукцией, но и с ее потребителями. Роль потребителя в развитии торговой деятельности оценивается достаточно высоко, поскольку он в значительной мере влияет на формирующийся спрос. Для поддержания высокой позиции в конкретной отрасли необходимо своевременно изменять систему управления ассортиментной политики и на постоянной основе следить за качеством производимого товара или оказываемой услуги. А оно в полной мере должно соответствовать ожиданиям потребителя. Многие отдают предпочтение качественно оказанной услуге или приобретению высокого уровня продукции. Поэтому многие компании изучают покупательское поведение, желания потребителей и оценку товаров их целевой аудиторией. Для проведения потребительской оценки товаров и услуг многие организации прибегают к методу анкетирования. Результаты таких опросов используются для организации и совершенствования процессов формирования и продвижения товаров и услуг. |
Ключевые слова: | ПОТРЕБИТЕЛЬ КАЧЕСТВО ВЫБОРКА ПОТРЕБИТЕЛЬ АНКЕТА |
URI: | http://elar.urfu.ru/handle/10995/117408 |
Условия доступа: | info:eu-repo/semantics/restrictedAccess |
Конференция/семинар: | Международная научно-практическая конференция старшеклассников, студентов и аспирантов «Молодежь и наука» |
Дата конференции/семинара: | 27.05.2022 |
ISBN: | 978-5-9544-0131-8 978-5-9544-0133-2 (т. 2) |
Источники: | Молодежь и наука. — Том 2. — Нижний Тагил, 2022 |
Располагается в коллекциях: | Конференции, семинары |
Файлы этого ресурса:
Файл | Описание | Размер | Формат | |
---|---|---|---|---|
978-5-9544-0133-2_2022_162.pdf | 141 kB | Adobe PDF | Просмотреть/Открыть |
Все ресурсы в архиве электронных ресурсов защищены авторским правом, все права сохранены.