Управление изменениями при планировании и внедрении ERP-системы на промышленном предприятии : магистерская диссертация

Abstract

Цель исследования – разработать методические основы управления изменениями при планировании и внедрении ресурсных и финансовых модулей ERP-системы на промышленном предприятии для управления производством. Предложена дорожная карта управления изменениями при внедрении ERP-системы, особенностью которой является последовательность этапов планирования изменений, анализа внутренней среды и организации работы команды трансформации на основе идентификации чемпионов и владельцев процессов, оценки эффективности внедрения решений, управления цифровой культурой и наличия цифровых компетенций, поддерживающих трансформацию. Предложенная карта позволит поддержать стратегию компании по повышению прозрачности внутренней среды и акцентировать внимание на процессах вовлечения персонала и использования его интеллектуального потенциала для достижения операционной эффективности.

The purpose of the study is to develop methodological foundations for change management in the planning and implementation of resource and financial modules of the ERP system at an industrial enterprise for production management. A roadmap for change management during the implementation of an ERP system is proposed, a feature of which is the sequence of stages of planning changes, analyzing the internal environment and organizing the work of the transformation team based on the identification of champions and process owners, evaluating the effectiveness of implementing solutions, managing digital culture and the availability of digital competencies that support transformation. The proposed map will support the company's strategy to increase the transparency of the internal environment and focus on the processes of involving personnel and using their intellectual potential to achieve operational efficiency.