К вопросу о разрыве теории и практики современного маркетинга взаимоотношений для B2B рынка на этапе формирования взаимоотношений

Abstract

В статье рассматриваются некоторые проблемы, вызывающие разрыв между теорией и практикой использования инструментов современного маркетинга взаимоотношений на В2В рынке. Основной акцент делается на том, что этап формирования взаимоотношений недостаточно проработан. Поэтому дальнейшее развитие концепции маркетинга взаимоотношений зависит от того, насколько эффективно получится увязать этапы маркетинга взаимоотношений между собой с помощью современных инструментов.

In this article some problems, concerning the break between theory and practice of using instruments of modern relationship marketing in B2B market, are considered. The main accent is made on the stage of forming relationships that is not worked over well. That is why further development of the conception of relationship marketing depends on how effective the stages of relationship marketing will be coordinated with the help of marketing modern tools.