Технологии цифровизации в формировании имиджа некоммерческих организаций

Abstract

Non-profit organizations use modern digitalization technologies can create their own brand and be successful in the market. But due to the fact that they are poorly informed in this area, they do not use certain techniques. To form the image, all levels of social marketing are used: formulation of goals, determination of the target audience, formation of messages for them and the choice of communication channels. Purpose: to identify technologies for forming the image of NPOs. Research methods: NPO analysis, content analysis, survey methods and the formation of an NPO content audit. As a result, the technologies that must be used in the formation of the image were identified.

Некоммерческие организации, которые используют современные технологии цифровизации, могут создать собственный бренд и быть успешными на рынке. Но в силу того, что они мало информированы, в данной сфере не пользуются определенными техниками. Для формирования имиджа используются все уровни социального маркетинга: формулировка целей, определение целевой аудитории, формирование посылов для них и выбор каналов коммуникации. Цель: выявить технологии формирования имиджа НКО. Методы исследования: анализ НКО, контент-анализ, опросные методы и формирование контентного аудита НКО. В результате определены технологии, которые необходимо использовать при формировании имиджа НКО.