Цифровой документ в контексте концепции управления на основе данных

Abstract

The article discusses the role and functions of digital documents in the context of data-driven management. The concept of data-driven management does not deal directly with documents and records, instead it prioritizes reporting and decision-making based on solid and objective data. The data used for these ends are extracted and processed in the digital environment. The sources of these data are the digital versions of electronic documents – digital documents. Moreover, digital documents of various forms and types are commonly used to store data, especially the data that should be collected and analyzed. Some forms are specially created to provide management information support (for example, reports), others are used in other business processes. The third important function of documents in the context of data-driven management is managerial impact, which should also be measured and evaluated in terms of its efficiency. The concept of data-driven management allows us to consider digital documents in relation to their role in information management processes. It should be noted, however, that the main accent is placed on the data they contain rather than on documents as such.

В работе выявляются роль и функции цифровых документов в концепции управления организацией на основе данных. В рассматриваемой концепции в первом приближении не упоминается работа с документами или записями, речь идет, главным образом, о данных, отчетах и выводах, которые обеспечивают необходимой информацией процесс принятия управленческого решения. Данные извлекаются и обрабатываются в цифровой среде, их источниками выступают цифровые реализации электронных документов – цифровые документы. Кроме того, цифровые документы различных форм и видов сохраняют функцию носителей информации, т. е. тех данных, которые необходимо собирать и анализировать. Некоторые формы специально создаются для информационного обеспечения управления (например, отчеты), другие необходимы в рамках других бизнес-процессов, включая процесс управления. Третья важнейшая функция документов в концепции управления на основе данных – инструмент управленческого воздействия, которое также должно быть измерено и оценено с точки зрения степени и эффективности воздействия на организацию. В рамках концепции управления на основе данных цифровые документы выполняют значимые функции в процессах информационного обеспечения, хотя и делается акцент на работе с содержащимися в них данными.