Качественные характеристики персонала как фактор конкурентоспособности предприятия

Abstract

В работе рассмотрены современные тенденции управления персоналом организации. Авторами выдвигается гипотеза о том, что качественные характеристики персонала выступают фактором конкурентоспособности предприятия на рынке. Качественное развитие человеческих ресурсов является одним из приоритетных направлений формирования конкурентоспособной организации. Как известно, от качественных характеристик персонала зависит отношение потребителей к организациям сферы услуг. Проблема повышения конкурентоспособности предприятия является актуальной для любой организации, а особенно на современном этапе. В настоящее время необходимо уделять особое внимание не столько количественной, сколько качественной составляющей человеческих ресурсов. В условиях усиления конкуренции немалое значение приобретает анализ конкурентоспособности фирмы, ее факторы, цели, правильно сформулированная стратегия и персонал предприятия. Авторы убеждены, что каждой организации необходимо в перспективе создать комплексную многоуровневую систему рационального использования кадрового потенциала, которая сможет обеспечить основные элементы, присущие высококачественным человеческим ресурсам: условия эффективной занятости, профессиональная подготовка, социально-психологическая подготовка. Деятельность предприятия будет считаться эффективной и конкурентоспособной в том случае, когда сотрудники будут действовать в интересах своей организации.