Удовлетворенность трудом как показатель качества человеческого капитала организации в условиях цифровизации

Abstract

Статья посвящена совершенствованию удовлетворенностью трудом персонала крупной производственной компании, как условия повышения качества трудовой жизни и эффективности человеческого капитала организации. Основной целью данного исследования является изучение уровня удовлетворенности трудом всех категорий персонала в масштабах организации и дифференцированный подход к анализу удовлетворенности трудом в зависимости от возраста, стажа и пола сотрудников. Различия в этих качественных характеристиках персонала, по мнению авторов, должны лежать в основе принимаемых решений по совершенствованию удовлетворенности трудом в целях результативности данной работы и повышения эффективности труда сотрудников в условиях цифровизации. Выявлены различия неудовлетворённостью трудом по важным факторам труда в условиях цифровизации в зависимости от стажа работы в компании и разработаны адресные рекомендации по повышению качества трудовой жизни.

The article is devoted to improving the satisfaction with labor of the personnel of a large industrial company as a condition for improving the quality of working life and the effectiveness of the organization’s human capital. The main objective of this study is to study the level of job satisfaction of all categories of personnel across the organization and a differentiated approach to the analysis of job satisfaction depending on the age, length of service and gender of employees. The differences in these qualitative characteristics of the staff, according to the authors, should underlie the decisions taken to improve job satisfaction in order to improve the effectiveness of this work and increase the efficiency of employees in digitalization. Differences in job dissatisfaction with respect to important labor factors in the contextof digitalization have been identified, depending on the length of service at the company, and targeted recommendations have been developed to improve the quality of working life.