Нейромаркетинг как технология управления потребительским поведением в сфере туризма и сервиса

Abstract

This article observes the term «neuromarketing». Different ways of having impact on consumers are analyzed. Key-features of using various neuromarketing techniques in tourism and hospitality are illustrated as well as some recommendations on using these methods in this particular field.

В данной статье дается представление о нейромаркетинге. Анализируются различные каналы воздействия на поведение потребителя. Показана специфика использования различных нейромаркетинговых технологий в сфере сервиса и туризма, а также даны рекомендации по использованию данных технологий в этой сфере.