Эффекты социальных медиа в цифровой экономике

Abstract

The purpose of this study is to systematize the economic effects of the use of social media under the conditions of the formation of digital society. Social media has been identified as the subject of research, the subject matter of the research is economic relations that are emerging in the digital economy using social media. To analyze the theoretical and methodological approaches to the analysis of social media in the system of economic relations, we used the content analysis of scientific research in domestic and foreign literature, logical and comparative analyzes. The definition of social media as a platform for information communications aimed at creating social networks of different content is given. Individual directions of the use of social media in economic relations have been analyzed. The authors present a typology of social media which highlights global and national social networks (Facebook, LinkedIn, Classmates, VKontakte, Qzone, Mixi, Copains d’avant), creative exchange sites (YouTube, Instagram, Douban, Flickr), sharing sites ( Wikipedia), instant messengers (Skype, WhatsApp, WeChat, Telegram), blogging platforms and microblogs (Twitter, LiveJournal, Sina Weibo, Ameba, Plurk). The economic effects of using social media are highlighted. Both positive and negative effects on the subjects of economic relations are identified. For example, at a mini-economic level, the use of social media reduces the operating costs of the company, but on the other hand, it requires additional financial and human resources to create an internal corporate network. At a microeconomic level, the use of social media expands markets for products, on the other hand, competition between firms is increasing. The formation of networks at a mesoeconomic level is a positive effect, but, at the same time, there is a change in the sectoral proportions in the economy towards the prevalence of the service sector. And finally, at the macroeconomic level, the use of social media stimulates the development of the domestic market, but at the same time the costs of control and maintenance of economic institutions increase. It was determined that the author’s concept of econotronics is an adequate tool for analyzing social media from the standpoint of institutional economic theory.

Целью настоящего исследования является систематизация экономических эффектов использования социальных медиа в условиях формирования цифрового общества. В качестве объекта исследования были определены социальные медиа, предметом исследования выступили экономические отношения, формирующиеся в цифровой экономике при использовании социальных медиа. Для анализа теоретико-методологических подходов к анализу социальных медиа в системе экономических отношений мы использовали контент-анализ научных исследований в отечественной и зарубежной литературе, логический и сравнительный анализы. Дано определение социальных медиа как платформ для информационных коммуникаций, направленных на создание социальных сетей различного содержания. Проанализированы отдельные направления использования социальных медиа в экономических отношениях. Представлена авторская типология социальных медиа, в которой выделены глобальные и национальные социальные сети (Facebook, LinkedIn, «Однокласники, ВКонтакте», Qzone, Mixi, Copains d’avant), сайты обмена творчеством (YouTube, Instagram, Douban, Flickr), сайты совместного пользования (Wikipedia), мессенджеры (Skype, WhatsApp, WeChat, Telegram), блог-платформы и микроблоги (Twitter, LiveJournal, Sina Weibo, Ameba, Plurk). Выделены экономические эффекты использования социальных медиа. Определены как положительные, так и отрицательные воздействия на субъекты экономических отношений. Так, на миниэкономическом уровне использование социальных медиа снижает операционные издержки фирмы, а, с другой стороны, требует дополнительных финансовых и кадровых ресурсов для создания внутрифирменной корпоративной сети. На микроэкономическом уровне использование социальных медиа расширяет рынки сбыта продукции, с другой стороны – усиливается конкуренция между фирмами. Формирование сетей на мезоэкономическом уровне является положительным эффектом, но при этом происходит изменение отраслевых пропорций в экономике в сторону преобладания сферы услуг. И, наконец, на макроэкономическом уровне использование социальных медиа стимулирует развитие внутреннего рынка, но также возрастают издержки контроля и поддержания экономических институтов. Определено, что адекватным инструментарием анализа социальных медиа с позиций институциональной экономической теории выступает авторская концепция эконотроники.