The challenges of communication in the brazilian mineral sector: going beyond the narrative to enhance reputation

Abstract

The article considers the problem of formation of positive reputation of mining companies. The authors reveal effective approaches to communication with various stakeholders, demonstrate the characteristic problems that arise in the course of this communication and possible ways to solve it. The article also analyzes the specifics of the development of communication strategy and implementation of the concept of socially responsible business in the mining sector.

В статье рассматривается проблема формирования положительной репутации компаний горнодобывающего сектора. Авторы раскрывают эффективные подходы к коммуникации с различными стейкхолдерами, демонстрируют характерные проблемы, возникающие в ходе данной коммуникации и возможные пути их решения. Также статье анализируются особенности разработки коммуникационной стратегии и реализации концепции социально ответственного бизнеса в горнодобывающем секторе.