Навыки «soft skills» для повышения профессиональной успешности работника

Abstract

Over the past ten years, the sphere of HR has moved far ahead. The term, it would seem, is small, but a lot it has changed over this time. Ten years ago we talked about working with staff only as a human resources service whose functions were reduced to administration and operational activities. Now the HR community is striving for a completely different one - to promote larger projects. The soft skills described in the work help employees not only learn and improve their skills, but also be aware of the latest trends in the market, resulting in reproductive work and the involved process in it. Describing in detail the system of work and mastering of skills through which a member of a company has a chance to promote himself and become more successful in the field of activity that he has chosen, we compare with other skills that have the important value of mastering of hard skills that have static nature . The results of the sociological research made it possible to single out general criteria for assessing the skills of the majority of employees, as well as to determine preferences and inclinations to advance the career ladder of employees of different age groups. The study helps us to conclude that employees not only gain greater confidence, developing the skills of soft skills and hard skills, but are also better informed about career opportunities, thereby more successful in promoting the HR brand both inside the organization and outside it.

За последние десять лет сфера HR шагнула далеко вперёд. Срок, казалось бы, небольшой, однако за это время изменилось очень многое. Десять лет назад мы говорили о работе с персоналом только как о кадровой службе, чьи функции сводились к администрированию и операционной деятельности. Сейчас HR-сообщество стремится к совершенно другому − к продвижению более масштабных проектов. Описанные в работе навыки soft skills помогают сотрудникам не только обучаться и повышать навыки, но и быть в курсе последних тенденций на рынке, в результате чего получается репродуктивная работа и вовлечённый процесс в неё. Подробно описав систему работы и усвоения навыков, благодаря которым сотрудник той или иной компании имеет шанс продвинуть себя и стать более успешным в сфере деятельности, которую он выбрал, мы приводим сравнение с другими навыками, имеющими немаловажную ценность усвоения навыков hard skills, которые имеют более статичную природу. Результаты социологического исследования позволили выделить общие критерии оценки навыков большинства сотрудников, а также определить предпочтения и склонности к продвижению по карьерной лестнице сотрудников различных возрастных групп. Исследование помогает нам сделать вывод, что работники не только приобретают большую уверенность, развивая в себе навыки soft skills и hard skills, но и лучше информированы о возможностях карьерного роста, тем самым более успешны в продвижении HR-бренда как внутри организации, так и вне её.