«Идеальная» современная аптека глазами жителей г. Челябинска: социологический аспект

Abstract

The paper discusses the problems associated with the unsatisfactory state of the pharmaceutical market in Russia, its insignificant scale, low consumption of medicines per capita, unfavorable prices for the population, poor assortment with steady growth and an increase in the number of pharmacy chains. The article analyzes the pharmacy market in Chelyabinsk, reveals the frequency of visits to pharmacies, the preferences in purchasing pharmacy goods and the cost of purchasing them. The author, using the results of a sociological survey, develops criteria that allow him to define an "ideal" pharmacy for the population that satisfies all their consumer needs, which can be useful for workers in pharmacy institutions to improve their performance.

В работе рассматриваются проблемы, связанные с неудовлетворительным состоянием фармацевтического рынка в России, его незначительным масштабом, низким уровнем потребления лекарственных средств на душу населения, неблагоприятной для населения ценовой политикой, бедным ассортиментом при неуклонном росте и увеличении количества аптечных сетей. В статье анализируется аптечный рынок г. Челябинска, выявляется частота посещения аптек, предпочтения в приобретении аптечных товаров и расходы на их приобретение. Автор, используя результаты социологического исследования, разрабатывает критерии, позволяющие определить «идеальную» аптеку для населения, удовлетворяющую все их потребительские потребности, что может быть полезно работникам аптечных учреждений для повышения эффективности их деятельности.