Пожалуйста, используйте этот идентификатор, чтобы цитировать или ссылаться на этот ресурс: http://elar.urfu.ru/handle/10995/54820
Название: Концептуальные основы организации сервиса в электроэнергетике
Другие названия: Conceptual basics of service provision in power industry
Авторы: Гительман, Л. Д.
Кожевников, М. В.
Gitelman, L. D.
Kozhevnikov, M. V.
Дата публикации: 2011
Издатель: УрФУ
Библиографическое описание: Гительман Л. Д. Концептуальные основы организации сервиса в электроэнергетике / Л. Д. Гительман, М. В. Кожевников // Вестник УрФУ. Серия экономика и управление. — 2011. — № 6. — С. 36-47.
Аннотация: В статье рассмотрены основные подходы к организации сервиса на промышленных предприятиях и предприятиях электроэнергетики. Проведен анализ проблем существующей системы сервисного обслуживания в электроэнергетической отрасли. Даны рекомендации по совершенствованию механизма сервисного обслуживания и расширению функциональной области сервисной деятельности в электроэнергетике.
Basic approaches to organization of service at industrial enterprises and enterprises of power industry are considered in the article. Problem analysis of the existing system of support manning in power industry is conducted. Recommendations on how t6o improve the service mechanism and to widen the functional sphere of service provision in power industry are given.
Ключевые слова: SERVICE
AFTER-SALES SERVICE
SUPPORT MANNING
POWER INDUSTRY
BUSINESS METHOD
OUTSOURCING
СЕРВИС
СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
СЕРВИСНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ
ЭЛЕКТРОЭНЕРГЕТИКА
ХОЗЯЙСТВЕННЫЙ МЕТОД
АУТСОРСИНГ
URI: http://elar.urfu.ru/handle/10995/54820
ISSN: 2071-5692
Источники: Вестник УрФУ. Серия экономика и управление. — 2011. — № 6
Располагается в коллекциях:Вестник УрФУ. Серия экономика и управление

Файлы этого ресурса:
Файл Описание РазмерФормат 
vestnik_2011_6_003.pdf1,07 MBAdobe PDFПросмотреть/Открыть


Все ресурсы в архиве электронных ресурсов защищены авторским правом, все права сохранены.