Управление бизнес-процессами в условиях неопределенности

Abstract

Статья посвящена основным аспектам моделирования бизнес-процессов в экономических системах. Предлагается подход к управлению бизнес-процессами на основе использования нотации оригинальной модели бизнес-процессов, вводятся в рассмотрение операторы на множестве бизнес-процессов и отношения предпочтения, используются оценки рисков бизнес-процессов и рассматриваются методы анализа бизнес-процессов на чувствительность, факторного анализа бизнес-процессов, приводятся схемы выбора оптимальных бизнес-процессов. Приводится перечень практических задач, которые можно решать, опираясь на предлагаемые методы оптимизации бизнес-процессов.

The article is devoted to the main aspects of modeling of business processes in economic systems. Approach to business processes management on the basis of notation of the original model of business processes is suggested. Operators on sets of business processes and preference relations are given consideration. Methods of risk assessment of business processes are used. Methods of sensitivity analysis and factor analysis of business processes are investigated. Some schemes of optimal choice of business processes are introduced. The author comes out with a list of practical tasks which may be solved basing on the given methods of business processes optimization.