Проблемы кадрового, информационного и технологического обеспечения налогового менеджмента: системный подход

Abstract

В статье рассматривается один из жизненных вопросов, обусловленный развитием мировых технологий в области управления налогообложением, поскольку в каждой предметной области необходимы выработка и реализация эффективных стратегий, способных адекватно отвечать вызовам современного мира. Для решения подобной слабоструктурированной проблемы налоговый менеджмент представлен и исследуется как система, интегрирующая наработки в различных областях научных знаний и прикладных решений. Выделены и охарактеризованы содержательная и обеспечивающая части налогового менеджмента как сложной системы. На основании качественного анализа проведена структуризация проблемы «кадры - информация - технологии», обозначены ключевые ее направления: непрерывное профессиональное образование, облачные вычисления, Большие данные (Big Data), мобильное обучение, массовые открытые дистанционные (онлайн) курсы, персональная учебная среда, Smart-структуры. Рассмотрены возможности и перспективы технологии Web 2.0, позволяющей получать принципиально новые эффекты - исследовательские, социальные, экономические, управленческие и образовательные. Последующее сопоставление российских реалий с мировым опытом и тенденциями в контексте развития технологий позволило сделать вывод о том, что в России наблюдается отставание в вопросах подготовки и переподготовки современных кадров. В рамках каждого направления сформулированы предложения по преодолению разрыва и достижению мировых стандартов обучения креативных кадров, пересмотра организации образовательной деятельности с учетом перспектив и возможностей социальных сервисов Интернета второго поколения. Сделан вывод о необходимости полномасштабных исследований системы налогового менеджмента путем объединения усилий ученых и практиков на базе современных технологий и организационных решений. Выработаны следующие направления дальнейшей работы: исследование налогового менеджмента как открытой, динамичной и нерефлексной системы на платформе Web 2.0 & Web 3.0; теоретико-методологическая проработка проблем непрерывного профессионального образования и кадрового обеспечения; подготовка учебной литературы путем реализации сетевой формы образовательных программ.

The article considers one of the vital issues due to the development of global technologies in the field of tax management, because in each subject area it is necessary to develop and implement effective strategies that can adequately meet the challenges of the modern world. To solve this semistructured problem the tax management is presented and studied as a system integrating developments in various fields of scientific knowledge and application solutions. It identifies and characterizes the content-related and supporting parts of the taxation management as a complex system. On the basis of qualitative analysis it carries out the structuring of the problems “personnel - information - technology”, specified its key directions: continuing professional education, cloud computing, Big Data, mobile learning, mass open and distance (online) courses, personal learning environments, Smart-structures. It considers possibilities and prospects of the Web 2.0 technology that allows to obtain fundamentally new effects - research, social, economic, managerial and educational ones. The subsequent comparison of the Russian realias with international experience and trends in the context of the technologies development in Russia has allowed to conclude that there is a lag in training and retraining of the current personnel. Under each direction proposals are articulated aimed at overcoming the gap and to achieving international standards of training creative personnel, reviewing organization of educational activities in regard of prospects and opportunities of social services of the second generation Internet. A conclusion is made about the necessity of full-scale studies of the tax management system by bringing together the efforts of scientists and empirics on the basis of the modern technologies and organizational decisions. The following direction of further work have been worked out: investigation of the tax management as an open, dynamic and non-reflex system on the platform of Web 2& Web 3; theoretical and methodological study of problems of continuous professional education and personnel maintenance; preparation of textbooks through implementation of the network form of educational programs.