Проблема оппортунизма экономических объектов во внутриорганизационном маркетинге

Abstract

Цель исследования – последствия и риски от оппортунистического поведения; методы исследования – фотография рабочего дня, анкетирование, чек-лист, рыба Ишикавы, SWOT-анализ, анализ по конкурентным силам Портера, финансовый анализ, анализ рисков, интервьюирование, замеры тайным покупателем; результаты исследования – выявление фактов оппортунизма, понесенных убытков, а также разработка рекомендаций для компании, вывод о значимости изучения оппортунизма в рамках внутриорганизационного маркетинга.

The purpose of the study – impacts and risks from opportunistic behavior; research methods – photo of the day, questionnaires, check-list, fish Ishikawa, SWOT analysis, analysis on competitive forces of porter, financial analysis, risk analysis, interviewing, measurement mystery shopper; the results of the study to identify opportunism, incurred loss, as well as development of recommendations for the company a conclusion on the importance of the study of opportunism in the framework of internal marketing.