Показатели эффективности маркетинговой кампании в социальных медиа

Abstract

Современную маркетинговую деятельность организации трудно представить без маркетинга в социальных медиа. Охватывая многомилионную аудиторию, маркетинг в социальных медиа является очень мощным и эффективным инструментом продвижения продукта в социальных медиа. Оценивать качество и эффективность маркетинговой деятельности в социальных медиа можно при помощи показателей эффективности маркетинговой кампании в социальных медиа. В статье была произведена классификация существующих показателей эффективности маркетинговой кампании в социальных медиа. Были выделены количественные и качественные показатели эффективности маркетинговой кампании в социальных медиа. В свою очередь, количественные показатели предлагалось разделить на статистические и фактические показатели эффективности маркетинговой кампании в социальных медиа. Также были описаны и проанализированы наиболее значимые показатели эффективности маркетинговой кампании в социальных медиа.

Modern marketing activities of the organization hard to imagine without social media marketing. Covering multi-million audience, social media marketing is a very powerful and effective tool for product promotion in social media. To evaluate the quality and effectiveness of marketing activities in social media by using the indicators of efficiency of marketing campaign in social media. The article was the classification of existing indexes of efficiency of marketing campaign in social media. Were selected quantitative and qualitative indicators of the effectiveness of marketing campaigns in social media. In turn, the quantitative indicators proposed to divide the statistical and actual performance of the marketing campaign in social media. Were also described and analyzed the most important indicators of the effectiveness of marketing campaigns in social media.