Повышение качества дистанционных образовательных услуг с применением методов ИТ-консалтинга

Abstract

Актуальность исследования обусловлена тенденцией популяризации использования информационных технологий при проведении образовательного процесса в учебных заведениях. В статье было определенно направление эффективности предоставления качества дистанционных образовательных услуг с применением методов ИТ-консалтинга. Данный подход позволяет всесторонне рассмотреть услугу и выявить факторы, влияющие на качество предоставляемой услуги дистанционного обучения. Были рассмотрены этапы процесса консалтинга. Были определены возможности для образовательной организации, которые открывает провидение ИТ-консалтинга. Так же были рассмотрены области применения ИТ-консалтинга, которые могут использоваться для проведения аудита. Материалы статьи представляют практическую ценность для повышения качества предоставляемых дистанционных образовательных услуг.

The relevance of the study due to the tendency to promote the use of information technologies in the educational process in schools. This article was definitely the direction the effectiveness of the quality of distance learning services with the use of IT consulting methods. This approach allows us to consider a comprehensive service and to identify factors influencing the quality of the distance learning services. consulting process steps were considered. It was identified opportunities for an educational organization that offers IT consulting Providence. There were also considered the application of IT consulting, which can be used to audit. Article Submissions are of practical value to improve the quality of distance learning services.