Оценка пенсионерами деятельности центров социального обслуживания

Abstract

The article considers the data of sociological research devoted to the pensioners’s attitudes to the organ of social service in the city of Chelyabinsk. The main social problems of pensioners are considered on the base of data of empirical research. Much space is devoted to the problem of functioning the organs of social service and factors determining their activity and quality of service.

В статье приводятся результаты исследования отношения пенсионеров к работе органов социального обслуживания г. Челябинска. На основе эмпирического материала описываются основные проблемы пожилых людей, рассматривается их социальное самочувствие. Анализируется работа специальных учреждений, призванных оказывать помощь пенсионерам и факторы, влияющие на качество этой помощи, а также на оценку этого качества пенсионерами.