1. Электронный научный архив УрФУ
  2. 00. Общеуниверситетские коллекции
  3. Периодические и продолжающиеся издания
  4. Университетское управление: практика и анализ
Пожалуйста, используйте этот идентификатор, чтобы цитировать или ссылаться на этот ресурс: http://elar.urfu.ru/handle/10995/25696
Полная запись метаданных
Поле DCЗначениеЯзык
dc.contributor.authorСалимова, Т. А.ru
dc.contributor.authorВатолкина, Н. Ш.ru
dc.contributor.authorSalimova, T. A.en
dc.contributor.authorVatolkina, N. Sh.en
dc.date.accessioned2014-09-21T12:23:26Z-
dc.date.available2014-09-21T12:23:26Z-
dc.date.issued2010-
dc.identifier.citationСалимова Т. А. Цели и методы управления взаимоотношениями с потребителями в вузе / Т. А. Салимова, Н. Ш. Ватолкина // Университетское управление: практика и анализ. — 2010. — № 2. — С. 32-38.ru
dc.identifier.issn1999-6640-
dc.identifier.otherunup10_no2_ss32_ad1ru
dc.identifier.urihttp://elar.urfu.ru/handle/10995/25696-
dc.description.abstractВ статье предложен подход к идентификации и систематизации общих и специфических методов управления взаимоотношениями с потребителями в вузе на основе определения целей управления в разрезе ключевых групп потребителей.ru
dc.description.abstractThe paper introduces the approach to the identification and classification of customer relationship management instruments through the definition of integral and specific goals of managing the relationship with the key customer groups.en
dc.format.mimetypeapplication/pdfen
dc.language.isoruen
dc.relation.ispartofУниверситетское управление: практика и анализ. 2010. № 2ru
dc.subjectCONSUMER RELATIONSHIP MANAGEMENTen
dc.subjectMANAGEMENT METHODSen
dc.subjectMANAGEMENT AIMSen
dc.subjectCONSUMERSen
dc.subjectHIGHER EDUCATIONAL INSTITUTIONen
dc.subjectУПРАВЛЕНИЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЯМИ С ПОТРЕБИТЕЛЯМИru
dc.subjectМЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯru
dc.subjectЦЕЛИ УПРАВЛЕНИЯru
dc.subjectПОТРЕБИТЕЛИru
dc.subjectВЫСШЕЕ УЧЕБНОЕ ЗАВЕДЕНИЕru
dc.titleЦели и методы управления взаимоотношениями с потребителями в вузеru
dc.title.alternativeThe goals and the instruments of customer relationship management in higher educationen
dc.typeArticleen
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/articleen
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionen
dc.identifier.rsihttps://elibrary.ru/item.asp?id=15186767-
local.description.firstpage32-
local.description.lastpage38-
local.issue66-
Располагается в коллекциях:Университетское управление: практика и анализ

Файлы этого ресурса:
Файл Описание РазмерФормат 
unup-2010-02-06.pdf183,92 kBAdobe PDFПросмотреть/Открыть
Показать базовое описание ресурса Статистика  Google Scholar





Все ресурсы в архиве электронных ресурсов защищены авторским правом, все права сохранены.