Исследование ассертивности сотрудников музеев

Abstract

В статье представлены результаты исследования связи ассертивности сотрудников музеев с их психологическими характеристиками: самооценкой, стрессоустойчивостью, жизнестойкостью. Выборку составили 102 сотрудника музеев Свердловской и Челябинской областей. В группе сотрудников, осуществляющих коммуникацию с посетителями, связи ассертивности с самооценкой и жизнестойкостью не обнаружены, однако связи с показателями устойчивости к стрессу у них больше, чем у сотрудников, занимающихся экспозицией. В группе сотрудников, работающих с экспозицией, выявлены связи ассертивности со всеми исследуемыми психологическими характеристиками. Сделан вывод о том, что у представителей данной группы более сформирован ассертивный тип личности, следовательно, выше личностный потенциал, являющийся условием для самореализации и фактором социальной успешности.

The article presents the results of a study of the relationship between the assertiveness of museum staff and their psychological characteristics: self-esteem, stress resistance, resilience. The sample consisted of 102 employees of museums in the Sverdlovsk and Chelyabinsk regions. In the group of employees whose activities are related to communication with visitors, the links of assertiveness with self-esteem and resilience were not found, however, more than in employees whose activities are related to working with the exposition, there are links with indicators of stress resistance. In the group of employees whose activities are related to working with the exposition, the connections of assertiveness with all the studied psychological characteristics were revealed. It is concluded that representatives of this group have a more assertive personality type, therefore, a higher personal potential, which is a condition for selfrealization and a factor of social success.