Моделирование бизнес-процессов и разработка технического задания по автоматизации процесса подачи заявления на материальную помощь студентами в высшем учебном заведении : магистерская диссертация

Abstract

Цель исследования заключается в создании модели бизнес-процесса по приему и обработке заявлений на материальную помощь в УрФУ, основываясь на теоретических и практических принципах цифровизации, а также разработке технического задания для автоматизации этого процесса. Объектом исследования является информационная система Уральского федерального университета имени Б.Н. Ельцина. Предметом исследования является бизнес-процесс подачи заявлений на материальную помощь студентами УрФУ и последующая обработка этих заявлений. Научная значимость данного исследования заключается в применении новых знаний к информационной системе УрФУ с использованием уже известных моделей и методов. Практическая важность работы заключается в предложениях по автоматизации бизнес-процессов в УрФУ, что позволит оптимизировать взаимодействие со студентами через онлайн-коммуникацию.

The aim of the study is to create a business process model for receiving and processing applications for financial aid at Ural Federal University, based on theoretical and practical principles of digitalization, as well as to develop a technical specification for automating this process. The object of the study is the information system of the B.N. Yeltsin Ural Federal University. The subject of the study is the business process of submitting applications for financial aid by students of UrFU and the subsequent processing of these applications. The scientific significance of this study lies in the application of new knowledge to the information system of UrFU using already known models and methods. The practical importance of the work lies in the proposals for the automation of business processes at UrFU, which will optimize the interaction with students through online communication.