РАЗРАБОТКА МОДЕЛИ ОЦЕНКИ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ВУЗА ДЛЯ ЦЕЛЕЙ ГОСУДАРСТВЕННОЙ АККРЕДИТАЦИИ

Abstract

Частью проводимой политики государства в области обеспечения гарантий качества образования является более активная поддержка вузов на законодательном уровне, путем включения в показатели государственной аттестации и аккредитации вузов показателя «Результативность внутривузовской системы обеспечения качества». Существующие модели оценивания основаны на базовых принципах TQM и моделях совершенства EFQM. В то же время следует отметить, что различное применение моделей оценки, основанных на единых фундаментальных концепциях, затрудняет анализ реальной ситуации относительно результативности систем обеспечения качества образования, несмотря на наличие соответствующего показателя государственной аккредитации. Это сказывается на выработке регулирующими органами механизмов гарантии качества образования, главная задача которых - не обеспечение единообразия в подходах к СМК, а обеспечение уверенности в действенности СМК, посредством внедрения надежных и точных оценочных процедур и их адекватности реалиям сегодняшнего дня. В этой связи встает вопрос о выработке модели оценки, гарантирующей достоверность и точность оценки системы менеджмента качества вуза, которая должна учитывать лучший отечественный и зарубежный опыт применения моделей оценки для высшего образования, требования Стандартов и Директив ENQA и представления об открытых «мягких» системах, каковой является вуз.

The article is considered national politics in the area of surety of quality educations guarantee, such as more active support for universities on legislative level. The authors are touched on question about output rating model, assuring authenticity and accuracy of estimate system of quality management in universities.