ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА АКТОРОВ: РАЗРАБОТКА СППР ДЛЯ РАЗРЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМНЫХ СИТУАЦИЙ

Abstract

Применение современных информационных технологий для разрешения проблемных ситуаций, в частности использование систем поддержки принятия решений (СППР), упрощает и облегчает жизнь человека, что определяет актуальность выбранной темы исследования. Цель работы –разработать СППР в виде веб-сайта, основной задачей которого является информационная поддержка акторов при интерсубъективном подходе к управлению разрешением проблемных ситуаций. Научная новизна работы заключается в том, что никогда ранее людям, оказавшимся в проблемных ситуациях, требующих скорейшего разрешения, не предоставлялась ни методическая, ни информационная поддержка. Разработка основана на применении теории интерсубъективного управления В.А. Виттиха.