Повышение качества и доступности государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в многофункциональных центрах

Abstract

В статье рассмотрены особенности организации предоставления государственных и муниципальных услуг через многофункциональные центры. Был изучен опыт ГБУ СО «МФЦ» по повышению качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг. Исследование показало, что переход на импорт документов из ПК ПВД в АИС МФЦ позволил существенно сократить время предоставления государственных услуг Росреестра и уменьшить тайминг оказания услуг.

The article discusses the features of the organization of the provision of state and municipal services through multifunctional centers. The experience of the GBU SO "MFC" in improving the quality and accessibility of the provision of state and municipal services was studied. The study showed that the transition to the import of documents from the PC PVD to the AIS MFC made it possible to significantly reduce the time for the provision of state services by Rosreestr and reduce the timing of the provision of services.